Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 123 Win

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") giải thích cách 123 Win ("chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "bạn") khi sử dụng các dịch vụ tại 123win.you. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch, công bằng và theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

01 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123 Win — bao gồm website 123win.you, ứng dụng di động (nếu có), các kênh hỗ trợ khách hàng và mọi giao diện kỹ thuật số khác thuộc hệ sinh thái 123 Win. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính Sách này.

123 Win là bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo dữ liệu được xử lý theo đúng quy định và cam kết duy trì các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức phù hợp.

02 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

123 Win thu thập thông tin sau khi bạn chủ động cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin định danh	Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND	✅ Có
Thông tin liên lạc	Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email	✅ Có
Thông tin thanh toán	Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản	✅ Để rút tiền
Thông tin xác minh	Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung (khi yêu cầu KYC)	⚠️ Khi cần thiết
Thông tin tùy chọn	Tỉnh thành cư trú, ưu tiên liên lạc	❌ Không bắt buộc

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng 123 Win, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (cấp độ tỉnh/thành phố, không phải tọa độ GPS);
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng;
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược trên 123 Win;
• Nhật ký hệ thống (system logs) phục vụ bảo mật và xử lý sự cố.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

123 Win chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, không nhiều hơn:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và quản lý hồ sơ người dùng tại 123 Win;
• Xử lý giao dịch: Xác thực và thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền, thanh toán thưởng;
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ KYC/AML, báo cáo giao dịch bất thường theo quy định;
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tấn công mạng, hoạt động tài khoản bất thường;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm trên 123 Win;
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo bảo mật tài khoản, thay đổi chính sách và cập nhật dịch vụ.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

123 Win xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký tại 123 Win;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng 123 Win;
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu và xử lý dữ liệu nhạy cảm khi cần thiết.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

123 Win không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau:

5.1. Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 123 Win chia sẻ thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán được chứng nhận PCI-DSS như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank). Các đối tác này ký hợp đồng bảo mật với 123 Win và chỉ được phép sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch.

5.2. Cơ Quan Pháp Luật

123 Win có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng quy định pháp luật Việt Nam — ví dụ trong các cuộc điều tra phòng chống rửa tiền, gian lận tài chính hoặc theo lệnh của tòa án.

5.3. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành 123 Win có thể tiếp cận dữ liệu người dùng trong phạm vi thực hiện nhiệm vụ (ví dụ: nhà cung cấp game, dịch vụ hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích ẩn danh). Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 123 Win và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

06 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

123 Win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ 123 Win;
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (data at rest) trên toàn bộ cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu người dùng;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật 24/7;
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.

6.2. Thời Gian Lưu Trữ

123 Win lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu. Cụ thể: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ thêm tối thiểu 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.

07 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

123 Win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo chức năng và trải nghiệm tốt nhất trên nền tảng. Cookie được chia thành ba loại:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng 123 Win hoạt động — giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 123 Win để cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và trò chơi yêu thích. Có thể từ chối.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 123 Win.

08 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là người dùng 123 Win, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ 123 Win.

09 Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 123 Win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng. 123 Win khuyến cáo các bậc phụ huynh giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ và cài đặt tính năng kiểm soát nội dung phù hợp trên thiết bị gia đình.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123 Win có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng 123 Win ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản Chính Sách hiện hành luôn được hiển thị với ngày cập nhật rõ ràng trên trang này.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 123 Win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua: